الخطوة الأولى هي تحديد السوق المستهدف، قم بدراسة عملائك المحتملين وتحليل سماتهم وسلوكياتهم ونقاط الألم الرئيسية لتحديد قطاعات السوق، يمكنك تحديد عملائك بناءً على:

يجب توفير معلومات واضحة حول كيفية حماية بياناتهم وتشجيعهم على استخدام كلمات مرور قوية وتجنب مشاركة المعلومات الحساسة.

بالطبع تساهم تقييمات العملاء في تحسين خدماتك ومنتجاتك! فعندما تبيع أو تعرض منتجًا أو خدمة تكتشف مع الوقت ما يحتاجه عملاؤك بالفعل من خلال سماعك لهم بشكل مباشر.

التزامنا بالتميز في جميع القطاعات، نقدم حلولاً شاملة واستراتيجية لمساعدة عملك على الازدهار.

توثيق المتجر على هذه المنصة يوفر للمستهلكين ضمانًا بأن المتجر موثوق به ويعمل بشكل قانوني، ومن خلال هذه المنصة، يستطيع العملاء معرفة تفاصيل عن المنتجات، الشروط، والتزام المتجر بالإجراءات القانونية الخاصة بحقوق المستهلك.

التكاليف المرتبطة بالشحن (النسبة التي يأخذها مزود الخدمة من كل عملية بيع).

والأرز، والملح، والسكر والسكر الأسمر غير المكرر، والخبز، والمقرمشات، ومنتجات الألبان والجبن والبيض، والحلوى والشوكولاتة والعلكة، وأغذية الأطفال، وحليب الأطفال الصناعي.

تتوفر منصة التجارة الإلكترونية في هذه الحالة بصيغة برنامج – أو حزمة برامج – يُثبَّت على خادوم يديره صاحب العمل، الذي يتولى إعداد الخادوم وتثبيت المنصة عليه، ثم بعد ذلك مراقبة المنصة والخادوم أثناء عملهما نور وصيانتهما وتحديثهما إنْ لزم الأمر.

ينبغي أن يخضع اختيار المنصة التي ستعمل عليها لمعايير واضحة. يوجد فخ يقع فيه الكثيرون، فبدلًا من التركيز على أهداف النشاط التجاري وتأثير المنصة على الشركاء من عملاء محتملين وبائعين، ينصب الاهتمام على الميزات والوظائف الكثيرة والمتنوعة التي قد لا تتناسب مع طبيعة النشاط ولا أهدافه، فتزداد التكلفة دون أن ينعكس ذلك على نشاط المتجر.

في موقعك الجاهز في ويلت يمكنك أن تضيف قسم آراء العملاء بلمسة واحدة وتضيف التقييمات المختلفة لإقناع عملائك بشراء خدماتك ومنتجاتك.

أما المفهوم الحديث للجودة فهو “مجموعة من الصفات والخصائص والمعايير التي يجب أن تتوفر في المنتوج وبما يتطابق مع ويلبي رغبات وتفضيلات المستهلك”

ليست التجارة الإلكترونية مجرد عرض لمجموعة من المنتجات وصفحات التسديد، بل تتطلب أن سامسونج تكون قادرًا على مساعدة الزبائن عبر أدوات للبحث، وعرض مقاطع فيديو تثقيفية، وتوفير مراجعات للمنتجات، وطرح محتوى تعليمي جذاب.

يعني هذا أنه يجب تفضيل منصات التجارة الإلكترونية التي تقدم أدوات ربط مع نظام عملك (الحالي أو المستقبلي).

عندما تقوم بحل مشكلة واجهها مع المنتج أو الخدمة التي تقدمها.